使い方

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会員登録と会員情報変更について

Q:スーパードラゴンボールヒーローズ キャンペーン特設サイトへの会員登録の方法を教えてください。
  • A:スーパードラゴンボールヒーローズ キャンペーン特設サイトへの新規会員登録はこちらをクリックしていただき、その後の画面の指示に従って登録してください。

バンダイナムコID、ログインについて

Q:バンダイナムコIDとは何ですか?
  • A:バンダイナムコIDに関してはこちらを御覧ください。
Q:バンダイナムコID・パスワードを忘れてしまいました。
  • A:バンダイナムコIDやパスワードに関してはこちらを御覧ください。
Q:ログインできません。
  • A:バンダイナムコID、パスワードの入力にお間違いはありませんか?
    入力しているバンダイナムコID・パスワードが正しいかどうか、もう一度ご確認ください。
Q:パスワードを変更したいのですが。
  • A:バンダイナムコIDのパスワード変更に関してはこちらを御覧ください。
Q:ログインとは何ですか?
  • A:ログインとは、スーパードラゴンボールヒーローズ キャンペーン特設サイトで会員の皆様が個別のサービスを受けていただくために、バンダイナムコIDを使って行なう手続きです。
    ログインしていただくとそれぞれの会員の方の専用ページが表示され、イベント・キャンペーンへの応募、会員情報の変更などの各種手続きができるようになります。

サービス退会について

Q:スーパードラゴンボールヒーローズ キャンペーン特設サイトから退会したい。
  • A:こちらから画面の案内に従ってサービス退会手続きを行ってください。

    ※BNIDの退会とは違い、スーパードラゴンボールヒーローズ キャンペーン特設サイトというサービスを退会することになります。

Q:スーパードラゴンボールヒーローズ キャンペーン特設サイトを退会したら、応募中のキャンペーンはどうなるのですか?
  • A:スーパードラゴンボールヒーローズ キャンペーン特設サイトを退会された方のデータは消滅します。
    消滅したデータの再発行、再利用は行うことはできません。
    退会前に応募したキャンペーンの権利も消滅します。
    また、退会前にポイント登録に使用されたシリアルナンバーを、再度使用していただくことはできません。
    退会手続きは取り消しすることができませんので、ご注意ください。

インターネット環境について

Q:推奨端末、推奨ブラウザと必要な設定は?
  • A:以下をご確認ください。
    推奨環境
    PC
    ・Windows 10 以上/ブラウザ Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge 最新版
    ・macOS Sierra 以上/ブラウザ Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari 最新版
    スマートフォン
    タブレット
    ・iOS 10 以上/ブラウザ モバイル版 Safari 最新版
    ・Android 5.0 以上/ブラウザ モバイル版 Google Chrome 最新版
    フィーチャーフォン
    対象外
    動作に関する注意 (1) 必ずこちらに記載の推奨環境でご利用ください。
    (2) 推奨環境でご利用の場合も、お客様のご利用状況やご利用機種特有の要因により、本サービスが正常に動作しないことがあります。 Cookie、JavaScriptの設定を「有効」にしてください。 ログインの管理においてCookie(クッキー)を、一部のページにおいてJavaScriptを利用しています。
    そのためブラウザの設定で、CookieとJavaScriptの使用を許可していただく必要があります。
    (設定方法はブラウザにより異なります。お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューなどでご確認ください。)
Q:SSLとは何ですか?
  • A:本サイトでは会員様の情報の登録・変更においてSSLでの暗号化を行っております。
    SSLとは「Secure Sockets Layer」の略で、インターネット上で金銭やプライバシーに関する情報を安全にやり取りするための暗号化されたセキュリティー機能のことです。